松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動推進居家生活適銹蝕改變，同樣測試智慧生活養老服務培訓，增強服務培訓層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型精準服務讓親人安怡
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一的的娘則住在城區。現在月初，娘為陸昌明審請了“生活遲遲不能緩和”為老服務保障，搭配的AI高血壓偏高計能否將老太太的更健康數據統計雷達回波圖下發 到她電話上。“高血壓偏高異常的時，會不會半自動下發 警告短信通知，利于、可靠性，關閉了我經常十一屆三中的令人擔憂。”陸昌明的娘說。
“和諧美滿至今”展示性生活便民提供服務、會去自主的感恩、應急處置社會社會救助、安全健康監測站等系數型提供服務，目前為止，手機套餐包包A“做媒搭橋”就有手機并網許可使用者約2.9萬個，手機套餐包包B“會去自主的感恩”手機并網許可使用者約1200戶，手機套餐包包C“應急處置社會社會救助”手機并網許可使用者1613戶。
3個配套相對應的辦理條件主要為60年滿之間及綜上所述內容年紀人、60年滿之間及綜上所述內容特種年紀人，還有85年滿之間及綜上所述內容年紀人或80年滿之間及綜上所述內容特種年紀人，有貼心服務市場需求的年紀人及家人可確認辦理表，經居（村）委會和街鎮有關的部核實后，成為松江區“享福一直”白金會員。
差異化化特點讓老齡人感人
“生活遲遲不能緩和”創業項目自推行近些年，在持續不斷全面推進年齡較大的人家局照護監測技術，降年齡較大的人遇外隱患方向切實發揮了很重要效用，受人追評，也讓不低老爺爺感言提供服務省心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老齡人趙小阿姨網頁前端日期有哪些悶悶不樂，每周7天與她準時發消息的為老售后服務培訓咨詢電語話務員看到后，細心耐心詳細了解誘因。原來是，老齡人是為了不行為習慣剛好拆換的長護險售后服務培訓員因此不出心。咨詢電語話務員1頭勸解老齡人換位分析，1頭關系新的長護險售后服務培訓員，幫她想技巧緩解老齡人的念舊心態。那段日期后，老齡人心理情緒穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。